Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Im Folgenden informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Onlineshops erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte dir zustehen.

1. Verantwortlicher

Ing. Günter Watschinger Gesellschaft m. b. H.
Flugplatz 1 Top 3, 2542 Kottingbrunn, Österreich
Telefon: +43 (0) 2252 77216
E-Mail: shop@pilotstore.at

2. Hosting und technische Bereitstellung

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben (Shopify International Ltd., c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland). Shopify verarbeitet in unserem Auftrag Daten, die beim Besuch und bei der Nutzung des Shops anfallen, insbesondere IP-Adressen, Browserinformationen, Seitenaufrufe und Bestelldaten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Data Processing Addendum) gemäß Art. 28 DSGVO. Der Hosting-Standort für Daten ist die Europäische Union. Soweit Daten an Shopify-Standorte in Kanada übermittelt werden, ist dies durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission legitimiert.

Darüber hinaus nutzen wir erweiterte Shopify-Funktionen (Shopify Network Intelligence), bei denen Shopify Daten aus deinen Interaktionen mit unserem Shop zusammen mit Daten anderer Shopify-Shops verwendet, um Produkte, Suchergebnisse und die Personalisierung unseres Shops zu verbessern. In diesem Rahmen agiert Shopify als eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Kein anderer Händler kann deine Daten einsehen. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine Daten in diesem Zusammenhang verarbeitet und welche Rechte du hast, findest du in der Shopify Datenschutzerklärung für Verbraucher. Du kannst deine Datenschutzrechte gegenüber Shopify über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Weitere allgemeine Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

3. Welche Daten wir erheben

a) Beim Besuch des Shops

Beim Aufrufen unseres Shops werden automatisch technische Daten erfasst, die dein Browser an den Server übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die aufgerufene Seite. Diese Daten sind technisch notwendig, um den Shop korrekt auszuliefern, und werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

b) Bei einer Bestellung

Wenn du eine Bestellung aufgibst, erheben wir: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben), Zahlungsinformationen und Bestelldetails. Diese Daten verarbeiten wir zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, insbesondere steuer- und unternehmensrechtliche Pflichten nach BAO und UGB).

c) Kundenkonto

Du kannst ein Kundenkonto nutzen, um Bestellungen zu verfolgen und künftige Bestellungen zu vereinfachen. Die Anmeldung erfolgt über deine E-Mail-Adresse mittels eines Einmalcodes – ein Passwort ist nicht erforderlich. Die dabei gespeicherten Daten (Name, E-Mail, Adresse, Bestellhistorie) verarbeiten wir auf Grundlage der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Du kannst die Löschung deines Kundenkontos jederzeit bei uns anfordern.

d) Newsletter (CleverReach)

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, wird deine E-Mail-Adresse an CleverReach (CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland) übermittelt. CleverReach verarbeitet deine Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Ausgabe oder per E-Mail an uns abbestellen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von CleverReach.

e) Marketing-Einstellungen im Checkout

Im Rahmen des Bestellvorgangs hast du die Möglichkeit, dich für den Erhalt von Marketing-E-Mails anzumelden. Die Anmeldung ist freiwillig und erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Im Einzelnen:

a) Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart werden deine Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt:

Shopify Payments / Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) – für Kreditkartenzahlungen (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay und Bancontact
PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg)
Klarna (Klarna Bank AB, Schweden)
EPS-Überweisung – Abwicklung über deine Hausbank

Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Zahlungsdienstleister verarbeiten deine Daten in eigener Verantwortung gemäß deren jeweiligen Datenschutzerklärungen.

b) Versanddienstleister

Für den Versand deiner Bestellung übermitteln wir Name, Anschrift und ggf. Telefonnummer an DPD (DPD Austria GmbH, Österreich). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Cookies

Unser Shop verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und sind für den Betrieb des Shops erforderlich (z. B. Warenkorb, Session, Währungsauswahl). Cookies, die nicht technisch notwendig sind (z. B. für Marketing oder Statistik), werden nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen. Darüber hinaus kannst du Cookies auch in deinem Browser verwalten oder deaktivieren. Beachte jedoch, dass die Deaktivierung notwendiger Cookies die Funktionalität des Shops einschränken kann.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Die Daten unseres Shops werden vorwiegend in der Europäischen Union verarbeitet. Soweit eine Übermittlung in Drittländer stattfindet (z. B. Kanada durch Shopify, USA durch einzelne Unterauftragsverarbeiter), erfolgt dies auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission oder Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

7. Speicherdauer

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Im Einzelnen:

Bestelldaten: 7 Jahre gemäß steuerrechtlichen Vorschriften (BAO)
Kundenkonto: bis zur Löschung des Kontos auf deine Anfrage
Newsletter-Daten: bis zum Widerruf deiner Einwilligung
Server-Logdaten: in der Regel wenige Tage bis Wochen

8. Deine Rechte

Du hast gemäß DSGVO folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) – du kannst Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – du kannst die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
Löschung (Art. 17 DSGVO) – du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – du kannst der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit widersprechen
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an shop@pilotstore.at. Durch die Ausübung deiner Rechte entstehen dir keinerlei Nachteile.

9. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

10. Links zu Drittanbieter-Websites

Unser Shop kann Links zu Websites oder Plattformen von Drittanbietern enthalten. Wir sind für den Datenschutz und die Inhalte dieser externen Seiten nicht verantwortlich. Bitte informiere dich auf den jeweiligen Websites über deren Datenschutzpraktiken.

11. Daten von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich in erster Linie an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Personen unter 16 Jahren bitten wir, keine personenbezogenen Daten ohne Zustimmung eines Erziehungsberechtigten an uns zu übermitteln.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Datenverarbeitungen aktuell zu halten. Die jeweils aktuelle Fassung findest du stets auf dieser Seite.

Stand: April 2026

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